دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال یکی از انواع بازاریابی است که در این مطلب به تشریح استراتژیهای آن خواهیم پرداخت اما پیش از آن بهتر است که ببینیم ، دیجیتال مارکتینگ چیست.
دیجیتال مارکتینگ عبارت است از بازاریابی بر بستر اینترنت و وسایل الکترونیکی ( بازاریابی تحت وب ) . بازاریابی دیجیتال شامل تمام تلاش‌های بازاریابی است که از یک دستگاه الکترونیکی یا اینترنت استفاده می‌کنند. شرکت‌ها با استفاده از ابزار و رسانه‌های دیجیتالی مانند موتورهای جستجو، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و سایر وب‌سایت‌ها برای ارتباط با مشتریان فعلی و آینده خویش استفاده می‌نمایند.
بهترین بازاریابان دیجیتال تصویری واضح از اهداف کلیدی و نحوه انجام هر کمپین بازاریابی دیجیتال دارند. بازاریابان بسته به اهداف استراتژی بازاریابی خود از طریق رسانه‌های رایگان و رسانه‌های غیر رایگان کمپین بزرگ‌تری را برگزار می‌نمایند.
همان‌طور که در نمودار فوق می‌بینید ، هر یک از عناصر یا اجزای بازاریابی دیجیتال ، خود یک سرفصل است که میتوان در مورد آنها ، ساعت‌ها میتوان صحبت نمود. با این حال ، سعی خواهم نمود که آنها را به صورت خلاصه در استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ مورد بررسی قرار مدهیم. در این حالت احتمال موفقیت بازاریابی آنلاین / بازاریابی تحت وب شما افزایش میابد.
یک دامین بخرید که نامش به کسب‌وکار شما ارتباط داشته باشد و برند خود را بسازید
سعی کنید از هاست اشتراکی استفاده نکنید و هاست اختصاصی خود را بخرید.
در خصوص ساختار وب سایت خود فکر کنید و با یک مشاور برندینگ صحبت نمایید ، هرگز مهندسی وب سایت خود را به یک شرکت طراحی وب ندهید. باید خودتان حس وب سایت” خود را خودتان طراحی نمایید. وب سایتهای بدون حس ، بدون مشتری خواهند بود.
سعی نمایید که سرعت وب سایت خود را تا جای ممکن افزایش داد و از استفاده از تصاویر غیرضروری بپرهیزید.
سئو یک فرایند یکباره نیست و باید به صورت مداوم روی آن زمان بگذارید . اگر دقیقا نمی‌دانید که باید در خصوص سئوی سایت خود چه کار انجام دهید ، حتما از یک متخصص کمک بگیرید. دقت نمایید ، کسی که ادعا سئو کردن سایت شما را دارد ، اصلا از استراتژی سئو مطلع نیست. او باید بتواند برنامه استراتژی سئو را برای یک سال به صورت مکتوب به شما بدهد.
دیجیتال مارکتینگ
عوامل کلیدی موفقیت KSF : Key Success Factors
یکی از مهمترین اجزا و عناصر فرایند دستیابی به موفقیت عوامل کلیدی موفقیت KSF ” است. عوامل کلیدی موفقیت ، همان چیزهای حساس و پراهمیتی است که موجب میشود که موفقیت یک سازمان میشود. از واژه ” عوامل کلیدی موفقیت ” یک واژه تخصصی حوزه مدیریت است و به خصوص مدیریت استراتژیک است.
امروزه با توجه تعدد عوامل اثرگذار بر در مسیر دستیابی به موفقیت یک سازمان ، تعداد فرصت‌های پیش روی مدیران بسیار محدود است ، مدیر موفق خواهد بود که بتواند توان عناصر منجر به موفقیت خود را به درستی شناخته و از آنها به درستی استفاده نماید و در مرحله بعد بتواند عوامل کلیدی موفقیت سازمان خود را تقویت نماید.
تفاوت KSF با KPI چیست ؟
با توجه به اینکه KSF یک مفهوم استراتژیک ( کلان و کل‌نگر ) است و کل سازمان را مدنظر دارد ، در بسیاری از کشورها مانند آمریکا و ژاپن برای اینکه بتوانند این عوامل موفقیت کلیدی را به عناصر سازنده آن تجزیه و جزئیات درون آن را نیز مشاهده نمایند تا بدانند دقیقا چه جزئیاتی می‌توانند روی موفقیت سازمان اثر گذارد ، از
شاخص‌های کلیدی عملکرد KPI : Key Performance Indicators
استفاده می‌نمایند.تفاوت KSF با CSF چیست ؟
واژه
CSF : Critical Success Factor عوامل موفقیت حیاتی با KSF یکسان است.
تفاوت KSF با KFS چیست ؟
این دو نیز یکسان هستند و تفاوتی بین آنها نیست.
- KFS: Key Factor for Success عوامل کلیدی برای دستیابی به موفقیت
- KSF: Key Success Factor عوامل کلیدی موفقیت
KGI چیست ؟
KGI شاخص کلیدی هدف Key Goal Indicator” همان KRI شاخص نتیجه‌ای کلیدی Key Result Indicator است . این شاخص به دنبال تعیین درصد نزدیک شدن به هدف است.
عوامل کلیدی موفقیت KSF
ساخت نام برند زیبا جذب و متفاوت نیاز به دانش و مهارتی دارد که مبتنی بر استراتژی مدیریت برند است. در این مقاله قصد داریم تا به موارد زیر پاسخ دهیم :
نام برند چیست ؟
انواع نام برند
نام برند بنیان‌گذار ( نام مؤسس )
نام برند توصیفی
نام برند ساخته‌شده
نام برند استعاره‌ای
نام برند مخفف
نام برند لغت واقعی
نام برند باید چه بگوید ؟
استعلام قابلیت ثبت نام برند
نام برند یا نام تجاری عبارت است که تمام آنچه یک شرکت می‌تواند داشته باشد. برند ، دارایی یک شرکت است. اما باید بدانید که نام برند از نام شرکت متفاوت است. مثلا شرکت ارتباطات تأمین شمس نوین” مالک برند ” رایتل” است.
نام برند می‌تواند زمینه مناسبی برای توسعه کسب‌وکار و ایجاد برند زیرمجموعه Sub-Brand باشد . زمانی که نام انتخاب و در بازار منتشر شد ، عملا تغییر آن یک خرابکاری بزرگ محسوب میشود که هزینه بسیار در پی خواهد داشت ، پس نام برند باید از ابتدا به درستی انتخاب شده باشد. برای ساخت برند زیبا ، جذاب و متفاوت برای محصولات و خدمات خود می‌توانید از مشاوره حرفه‌ای برند ما استفاده نمایید و یا از مطالب متفاوت سایت ما بهره ببرید تا در مسیر ساخت نام برند گام‌های منطقی و صحیح بردارید. با ترکیب مناسب استعدادها، خلاقیت و صبر، ممکن است بتوانید نام‌هایی که شما دنبال آن هستید را پیدا نمایید.
با این حال، آنچه ممکن است این کار در ابتدا آسان به نظر آید اما به سرعت به عملی فوق‌العاده چالش‌برانگیز تبدیل میشود. محدودیت‌هایی بسیار وجود دارد مانند پیدا کردن نام برند منحصربه‌فرد با دامنه com قابل ثبت ، انتخاب‌های شما را محدود می‌کند و شما را مجبور می‌کند دامنه تخیلات خود را گسترش دهید – احتمالا فراتر از زمان و توانایی‌های خلاقانه خویش.
شما به دلایل متفاوتی ممکن است که فرایند ساخت برند را شروع نمایید ، اما همه این‌ها آنان ریشه در دو عنوان اساسی دارد :
دلیل شروع فرایند ساخت نام برند ، مهم نیست – مهم این است که شما یک نام جدید نیاز دارید و انتخاب این نام هم سخت است.
شاید این بزرگ‌ترین افسانه پیرامون نام‌گذاری است. غالب مردم بیان می‌کنند که با شنیدن یک باره یک نام در خصوص آن می‌توانند تصمیم گیرند ، که این کاملا نادر است. در واقع نام‌های خوب ، استراتژیک هستند و نیاز به آزمودن و اثبات دارند. بنابراین هنگامی‌که شما نام یک شرکت جدید ، خدمت جدید یا محصولی جدید را انتخاب می‌نمایید – قوانین همچنان یکسان است.
انتخاب صحیح نام برند زیبا
برند لاکشری ( تلفظ اشتباه : لاکچری ) یکی از آن مفاهیم مدیریت برند است که دامنه‌های فراگیر در 5 دهه گذشته داشته است که توجه مدیران ارشد، مشاوران و دانشگاهیان را به خود جلب کرده است. اگر به لیست برندهای لاکشری بین‌المللی
چگونه این برندهای لاکشری معتبر خود را در طول زمان و فضا توسط مشتریانشان ، توسعه داده‌اند ؟ کدام عوامل کلیدی موفقیت به یک برند خاص اجازه داده است تا رهبری و سیطره بر بازار و صنعت خود را در دست گیرد ؟
اگرچه به سوالات متعددی در حوزه برندسازی لاکشری در طول زمان به طور مرتب و مجزا در کتب و مقالات علمی پاسخ داده شده است اما همچنان، سازمان‌ها به دنبال مدیر برندی در سراسر جهان هستند که در رزومه کاری خود، کار روی برندی موفق و شناخته را دارند. اگر دقت نمایید ، تعداد برندهای لاکشری که توانسته‌اند از طریق روانشناسی مصرف کننده
با وجود حجم عظیمی از برندها ، ظهور یک برند لاکشری جدید و موفق ، کاری بسیار سخت است. ایجاد جایگاهی منحصربه‌فرد با تمرکز بر بازاریابی گوشه‌ای ( بازاریابی نیش ) در بازاری بسیار بزرگ، برند لاکشری را با مشکلات بزرگ‌تر و هزینه‌های سرسام‌آورتری روبرو مینماید. برند لاکشری در این حالت باید تمام‌قد هم با رقبای دور و نزدیک خود به مقابل کنونی بپردازد و هم بتواند خلاقیت و نوآوری را برای آینده در خود داشته باشد.
با افزایش رقابت و روند تغییرات کالا، شرکت‌ها از همیشه بیشتر به دنبال ایجاد برندهای قوی، به ویژه برندهای لوکس هستند زیرا که می‌توانند منبع درآمدی خویش را افزایش دهند. برند لوکس از طریق برندینگ به دنبال افزایش ارزش کلی برند و تقویت پایه مشتریان وفادار خویش هستند. با این حال، ساخت برندهای لوکس بسیار چالش‌برانگیز است.
با توجه به این چالش‌های ذاتی، شرکت‌ها چگونه می‌توانند برندهای لاکشری خود را در کلاس جهانی تولید و عرضه نمایند ؟ اینکه بتوان به‌طور هم‌زمان مشتریان کلیدی را جذب و تمایز خود را حفظ نمایند ، بسیار مهم است.
در این مقاله سعی خواهیم نمود تا چهارچوب عملی به مدیران اجرایی و مدیران برندها به‌منظور تقویت برند لاکشری خویش بر اساس گام‌های استراتژیک کلیدی و اساسی مشخصی بردارند. این گام‌ها شامل 5 گام اساسی است که می‌تواند موجب تسهیل فرایند رسیدن به یک برند لاکشری گردد.
ادامه : برند لاکشری Luxury Brand ( برند لاکچری )
برند شما شاید ارزشمندترین دارایی شرکت شما میباشد. اگر اینطور است، پس ساخت یک برند قوی ، مهمترین وظیفه شماست (به همین دلیل است که ما راهنمای انتخاب برند یا انتخاب اسم شرکت را فراهم آورده‌ایم ). متقاعد نشده‌اید؟ به این موضوع فکر کنید که یک برند مناسب برای شرکت تولیدی یا خدمات حرفه‌ای چیست.
تعریف برند شما
برند حرفه‌ای ، اعتبار شرکت شما است و با قابل مشاهده بودن آن در بازار درک میشود. برند باید به پیرامون خود هاله اعتماد و اعتبار داشته باشد. به یاد داشته باشید که برند با شهرت متفاوت است. قدرت برند شما را میتوان به عنوان شهرت و قابل مشاهده بودن آن سنجید.
یک بعد دیگر نیز در خصوص برند شما وجود دارد. این بعد همان ارتباط برند” است و می‌گوید که برند شما تا چه اندازه به مشتریان مخاطب مرتبط است.
توسعه برند فرایند ایجاد و تقویت برند است. هنگامی‌که ما به‌به عنوان تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT به شرکت‌ها کمک می‌کنیم تا توسعه برندشان انجام دهند، این فرایند را به سه فاز یا مرحله تقسیم‌بندی مینماییم که تماما بر اساس 10 اصل توسعه برند هستند.
ادامه مطلب
https://mybook99767107852.wordpress.com/ |
https://www.reddit.com/user/LibbyKathi21 |
https://www.pinterest.com/libbykathi21/ |
https://profiles.wordpress.org/libbykathi21/ |
https://libbykathi21.tumblr.com/ |
https://500px.com/libbykathi21 |
https://www.openstreetmap.org/user/LibbyKathi21 |
https://www.kdpcommunity.com/s/profile/005f4000003eGLh |
https://disqus.com/by/libbykathi21/ |
https://en.gravatar.com/libbykathi21 |
https://www.ted.com/profiles/11400001 |
https://www.behance.net/LibbyKathid097 |
https://www.goodreads.com/user/show/89281125-libbykathi21 |
https://community.linksys.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/981389 |
https://www.quora.com/profile/Libby-Kathi21 |
https://www.liveinternet.ru/stat/iranmct.com/ |
https://issuu.com/scryptmail9972 |
http://www.feedbooks.com/user/4760603/profile |
https://www.goodreads.com/user/show/89281125-libbykathi21 |
https://www.diigo.com/user/libbykathi21 |
https://www.codecademy.com/LibbyKathi21 |
https://bbpress.org/forums/profile/libbykathi21/ |
https://visual.ly/users/libbykathi21/portfolio |
https://speakerdeck.com/libbykathi21 |
https://www.yelp.com/user_details?userid=43d7nmVfy7YjZ5aS2lFhpw |
https://weheartit.com/libbykathi21 |
http://www.cplusplus.com/user/LibbyKathi21/ |
http://www.icyte.com/users/show/362496 |
https://www.vocabulary.com/profiles/A1K2C87157VXQ1 |
https://www.intensedebate.com/people/LibbyKathi21s |
https://n4g.com/user/score/libbykathi21 |
https://steepster.com/LibbyKathi21 |
https://wanelo.co/libbykathi21 |
https://armorgames.com/user/LibbyKathi21 |
https://www.yates.co.nz/garden-club/public/125279 |
https://pregame.com/members/libbykathi21/bio?EditMode=view |
https://www.colourlovers.com/lover/LibbyKathi21 |
http://www.escortpicture.com/LibbyKathi21 |
https://getsatisfaction.com/people/libbykathi21 |
https://www.mapleprimes.com/users/LibbyKathi21 |
http://connect.cleveland.com/user/LibbyKathi21/index.html |
http://www.smdservicesllc.com/UserProfile/tabid/57/userId/21796516/Default.aspx |
https://www.edocr.com/user/LibbyKathi21 |
https://itsmyurls.com/libbykathi21 |
https://torgi.gov.ru/forum/user/profile/624007.page |
http://knsz.prz.edu.pl/forum/member.php?action=profile&uid=117530 |
http://search.wi.gov/cpp/help/urlstatusgo.html?url=https://iranmct.com |
https://vue-forums.uit.tufts.edu/user/profile/688552.page |
https://independent.academia.edu/AngelaCollins114 |
https://water.weather.gov/ahps2/nwit.php?url=https://iranmct.com |
https://www.broadbandmap.gov/external-redirect/https://iranmct.com |
http://lib.akb.nis.edu.kz/user/LibbyKathi21/ |
http://pandora.nla.gov.au/external.html?link=https://iranmct.com |
https://www.pcb.its.dot.gov/PageRedirect.aspx?redirectedurl=https://iranmct.com |
http://onlinemanuals.txdot.gov/help/urlstatusgo.html?url=https://iranmct.com |
http://esri.handong.edu/english/profile.php?mode=viewprofile&u=102919 |
http://caelt3.harrisburgu.edu/studiowiki/index.php/User:LibbyKathi21 |
http://itaes.edu.mx/geeklog/users.php?mode=profile&uid=200024&msg=5 |
https://jobboard.bethelcollege.edu/author/libbykathi21/ |
http://heisenberg.csic.edu.uy/LibbyKathi21 |
https://fury.cse.buffalo.edu/questions/index.php?qa=user&qa_1=LibbyKathi21 |
https://setiweb.ssl.berkeley.edu/beta/team_display.php?teamid=113313 |
https://nirvana.virtus.ufcg.edu.br/wiki/isensor/index.php/Usu%C3%A1rio:LibbyKathi21 |
http://www.inmethod.com/forum/user/profile/119954.page |
http://flgclassifieds.cce.cornell.edu/author/libbykathi21/ |
در بخش اول این موضوع، چگونه یک طرح توجیهی بنویسیم، ما نکاتی را که باید قبل از دست به کار شدن برای نوشتن یک طرح توجیهی مدنظر قرار دهیم را مورد بحث قراردادیم. اکنون با نگاه کردن به این موضوع که یک طرح توجیهی حرفه‌ای چه شکلی باید باشد کار را پیش می‌بریم.
یک طرح توجیهی آنچه باید انجام شود، و اینکه چه موقع، کجا، چطور و چرا باید انجام شود را مورد تاکید قرار می‌دهد. این طرح توجیهی مدل کسب‌وکار را شرح می‌دهد، یعنی محصولات یا خدمات یک کسب‌وکار چطور برای مشتریان ایجاد ارزش می‌کنند، ساختار هزینه‌ای و منابع درآمدی و حاشیه سود.
با این حال، تاکید و ترتیب اجزای طرح توجیهی می‌توانند از یک کسب و کار به کسب و کار دیگر متفاوت باشند. با این وجود، الگوی یک طرح توجیهی یا مدل طرح توجیهی برای بیشتر کسب و کارها تقریبا به طور قطع حداقل برخی از محتوایی که در این مقاله به اشتراک گذاشته میشود را شامل میشود.
خلاصه اجرایی بخش اول هر طرح توجیهی است که باید توسط سرمایه‌گذاران و وام‌دهنده‌های بالقوه خوانده شود. در صورتی که خلاصه اجرایی ضعیف نوشته شده باشد، خلاصه اجرایی اغلب تنها بخش از طرح توجیهی خواهد بود که خوانده خواهد شد.
بر این اساس، شما باید وقت لازم برای آماده سازی یک خلاصه اجرایی پویا که کسب و کار را شرح می‌دهد، مرحله‌ای که شرکت در آن قرار دارد و جهت استراتژیک آن را شناسایی مینماید، بازار شرکت و طرح بازاریابی شرکت را شرح می دهد، به طور مختصر پیشینه مدیریتی را بحث مینماید، و انتظارات درآمدی و سوددهی شرکت را بیان مینماید صرف نمایید.
ادامه : چگونه طرح توجیهی بنویسیم ؟ – محتوا و ساختار الگوی پایه [ قسمت دوم ]
طرح توجیهی ( طرح کسب و کار تجاری ، بیزینس پلن Business Plan )
طرح توجیهی اگر به صورت حرفه‌ای برای کسب‌وکار کوچک شما نوشته شده باشد ، می‌تواند یکی از مهمترین اسناد دستیابی به موفقیت باشد. متاسفانه، بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای کوچک این فرایند را دشوار و گیج کننده می‌یابند.
نوشتن یک طرح توجیهی برای موفقیت هر کسب‌وکاری ضروری است. یک طرح توجیهی مسیر حرکت را مشخص مینماید، شما را در مسیر درست نگه می‌دارد و معمولا برای کسب‌وکارهایی که به دنبال کمک بلاعوض دولتی یا دریافت وام کسب‌وکار هستند یک اام است.
نکات پایه‌ای نوشتن طرح توجیهی
در گوگل هر آنچه را که می‌توانید در مورد کسب‌وکارتان بیابید را جستجو نمایید. مهمترین چیز قبل از شروع یک کسب‌وکار جدید آن است که بینش و تجربه خوبی در زمینه فعالیت اقتصادی که قصد ورود به آن دارید کسب نمایید. باید تا قبل از کامل کردن طرح توجیهی خود، تصمیماتی در مورد کسب‌وکار خود اتخاذ نمایید از جمله ساختار، استراتژی بازاریابی ، و تأمین مالی. با داشتن اطلاعات درست امکان پیش‌بینی و تحلیل دقیق‌تری برای شما فراهم خواهد شد.
طرح خود را خلاصه و مختصر بنویسید. همیشه به خاطر داشته باشید که طرح توجیهی شما باید توسط صاحبان مشاغل پرمشغله خوانده شده و مورد بازبینی قرار گیرد و طرح‌های کسب‌وکار طولانی می‌توانند برای این افراد خسته‌کننده باشند. امروزه طول متوسط بیشتر طرح‌های کسب‌وکار کمتر از آن چیزی است که پیش‌تر بود. شما احتمالا می‌توانید همه آنچه نیاز دارید را در 40 تا 60 صفحه مطلب منتقل نمایید، به علاوه 5 صفحه ضمیمه برای پیش‌بینی‌های ماهیانه، رزومه‌های مدیریتی، و دیگر جزئیات. اگر طرحی دارید که بیش از 70 صفحه است، احتمالا خیلی خوب آن را خلاصه نکرده‌اید.
ادامه مطلب : چگونه طرح توجیهی بنویسیم ؟
نوشتن طرح کسب و کار تجاری ( بیزینس پلن ، طرح توجیهی Business Plan ) موفق یکی از نیازهای یک کارآفرین است . اما سوالی که بسیار از ما پرسیده میشود که بعد از نوشتن طرح کسب و کار تجاری ، این سند چند صفحه است ؟ سه صفحه یا سی صفحه ؟ باید گفت که چیزی که مهم خواهد بود که نوشتن طرح کسب و کار تجاری باید به اندازه ادامه پیدا نماید که موجب رضایت فرد خواننده از طرحی است که در حال دفاع و توجیه آن هستید . این طرح کسب و کار تجاری باید دارای ۵ معیار باشد . در هنگام نوشتن طرح کسب و کار تجاری خود باید به ایده ، محصول ، بازار ؛ تیم و پول توجه نمود.
البته خلق ایده تجاری ، سخت‌تر از آن چیزی است که به نظر می‌رسد. این ایده تجاری باید با جزئیات مشخصی همراه باشد. نوآوری در کسب و کار بسیار مهم است. مثلا نمی‌شود گفت : من می‌خواهم یک کسب‌وکار تو اینترنت” راه بی اندازم. باید ایده به صورت معنی‌داری بتواند جزئیات کار را مشخص نماید . مثلا : من می‌خواهم یک و ب سایت راه‌اندازی کنم که موسیقی گروه و افراد مستقل را جمع‌آوری و دسته‌بندی نماید و به بازار معرفی تا برای آنان سرمایه‌گذار جذب نمایم
نکته : اگر در این مرحله از نوشتن طرح کسب و کار تجاری گیر نموده‌اید ، از خود این سوال را بپرسید : چرا این کسب‌وکار مهم است ؟ بعد با دوستان خود در این مورد صحبت نمایید تا زمانی بتوانید عناصر کلیدی ، مزایا و ویژگی‌های اساسی کسب‌وکار خود را تشریح نمایید.
ادامه مطلب
The History of Marketing Thought
تالیف و ترجمه
دکترسیدرضاآقاسیدحسینی / سیده فاطمه آقاسیدحسینی
نویسندگان این کتاب بر این باورند که پژوهش تاریخی نقش اساسی در رشته بازاریابی دارد. زیرا پژوهش تاریخی درک ما از بازاریابی گسترش داده و عمیق تر می نماید. بدون آگاهی تاریخی، عملا اهمیت دانش جدید در حوزه بازاریابی قابل ارزیابی نیست. تاریخ اندیشه بازاریابی نیز در جای خود و به خاطر بررسی تلاش‌های پیشینیان بسیار مهم و ارزشمند است.
فصل اول : ماهیت تحقیق های تاریخی در حوزه بازاریابی
این بخش به بررسی ماهیت تحقیق های تاریخی در حوزه بازاریابی، اینکه چرا این تحقیقات باید برای محققان بازاریابی اهمیت داشته باشند، و رویکردهای مختلف در خصوص مطالعه پیشینه اندیشه های بازاریابی، و سازمان دهی این فصل می پردازد. مورخان بازاریابی عموما از سنتی که مدت هاست توسط اقتصاددانان اتخاذ شده است ، یعنی جدا کردن پیشینه اجرا از پیشینه اندیشه ها، تبعیت کرده اند و مطالعات شان را بر یکی از این دو مورد متمرکز کرده اند. از این رو، تحقیقات تاریخی بازاریابی به طور کلی به دو دسته تقسیم شده است : پیشینه بازایابی ، پیشینه اندیشه های بازاریابی .
فصل دوم : رویکردهایی نسبت به پیشینه اندیشه‌های بازاریابی
چندین رویکرد مختلف، بطور جداگانه یا با همدیگر، به منظور مطالعه پیشینه اندیشه های بازاریابی مورد استفاده قرار گرفته اند. شاید مشهودترین و مناسب ترین رویکرد، مطالعه ایده ها یا مفاهیم باشد. ساده ترین نسخه این موضوع، مرور ادبیاتی است که در آن یک نویسنده کارهای پیشین در خصوص موضوع یا ایده مورد بحث را مرور می کند.
فصل سوم : اقتصاد دانان و اندیشه های بازاریابی در اواخر قرن نوزدهم
تاریخ دانان بازاریابی توافق دارند که این رشته به عنوان شاخه ای از اقتصاد کاربردی در ابتدای قرن بیستم پدید آمد . با این وجود، در شواهد و نظرات موجود پیرامون اینکه کدام ایده های اقتصادی و مکاتب فکری بیشترین تاثیر را داشته اند اختلاف وجود دارد. اواخر قرن نوزدهم زمانی بود که بین مکاتب اقتصادی مختلف، خصوصا در آمریکای شمالی، اختلاف و مشاجره پدید آمد و به واسطه این اختلافات در تفکر اقتصادی بود که مطالعه بازاریابی در دانشگاه ها پدید آمد.
فصل چهارم : ظهور رشته بازاریابی: ۱۹۰۰-۱۹۵۷
بیشتر تحقیق ها در خصوص پیشینه تفکرات بازاریابی به دوره ای پرداخته اند که در آن بازاریابی برای اولین بار در دانشگاه ها آموزش داده می‌شد و بخش قابل توجهی از ادبیات این حوزه شروع به شکل گرفتن کرد. هیچ تاریخ دانی بیش از روبرت بارت خود را وقف پیدایش بازاریابی در علوم دانشگاهی نکرده است.
فصل پنجم : ظهور ادبیات بازاریابی
بارت تنها تاریخ دان بازاریابی نبود که ادبیات کلی را نقطه شروعی برای مطالعه پیشینه آکادمیک اندیشه های بازاریابی در نظر گرفت؛ او حتی اولین این فرد هم نبود. با همه احتیاط های معمولی که باید در خصوص این ادعا صورت گیرد، این بررسی نشان می دهد که اولین اثر منتشر شده به وسیله دانشگاهیان حوزه بازاریابی به منظور توجه به پیشینه اندیشه های بازاریابی، مقاله ای بود با نام اولین دهه ادبیات بازاریابی” به وسیله پائول ورس که در سال ۱۹۳۳ در NATMA Bulletin (انجمن ملی معلمان بازاریابی و تبلیغات) منتشر شد.
فصل ششم : مکاتب سنتی اندیشه های بازاریابی
تا دهه ۱۹۲۰، مطالعه بازاریابی در سه رویکرد سازماندهی پیدا کرد. رویکرد کارکردی بر فعالیت بازاریابی تمرکز کرد – کار پایه انجام شده در بازاریابی. رویکرد کالایی بر کالاهایی تمرکز کرد (کالاهای در اصل کشاورزی، و از این رو نام کالایی”) که بر اساس خصوصیات محصول مشترک طبقه بندی شدند. رویکرد سازمانی عمدتا به سازمان های مختلفی می پرداخت که کار بازاریابی را انجام می دادند. در حالیکه آنها به صورت منفرد به عنوان مکاتب فکری شناخته می شدند، هر گونه بحث جامع در خصوص بازاریابی در آن زمان بسیار نادر و دشوار بوده است.
فصل هفتم : عصر مدیریت بازاریابی: پس از ۱۹۵۷
این بخش با بررسی تحلیل های تاریخی کار وور آلدرسون شروع می شود؛ کسی که در توسعه مدیریت بازاریابی پیشگام بود. اثر آلدرسون بر توسعه نظریه ای تمرکز کرد که مدیران اجرایی بازاریابی را قادر می سازد که تصمیم گیری های بهتری داشته باشند.
فصل هشتم : وقایع نگاری استاندارد: عصرهای مفهوم تولید-فروش- بازاریابی
یک فرضیه تاریخی به طور بدبینانه ای توسط تاریخ دانان بازاریابی به عنوان وقایع نگاری استاندارد” شناخته شده است. وقایع نگاری استاندارد این فرضیه را مطرح می کند که بازاریابی یک توالی از سه عصر را طی کرده است؛ از یک عصر تولید محوری تا یک عصر فروش محوری و تا یک عصر بازاریابی محوری. در سال ۱۹۶۰، کیت پیشنهاد کرد که کسب و کار آمریکایی ها در نحوه برخورد با مشتریان، دارد دچار یک تحول می شود.
این کتاب توسط انتشارات آیندگان به چاپ رسیده است.
خرید آنلاین کتاب
بازاریابی ویدیویی یکی از انواع بازاریابی است که با دیجیتال مارکتینگ ( بازاریابی آنلاین ) نقطه مشترکی دارد و به عنوان ابزار وب برندینگ نیز است. اگر یک عکس بتواند هزاران برند ، یک ویدیو چقدر حرف دارد؟
این همان پایه و اساس بازاریابی ویدیویی Video Marketing است. بیان پیام برند از طریق ویدیو انجام خواهد شد. ویدیو مارکتینگ یک استراتژی بازاریابی روبه‌جلو است که ویدیوی جذاب را در کمپین‌های بازاریابی خود ادغام می‌کند. بازاریابی ویدئویی می‌تواند برای همه چیز از جمله ایجاد ارتباط با مشتری، ارتقاء نام تجاری، معرفی خدمات یا محصولات مورد استفاده قرار گیرد. علاوه بر این، بازاریابی ویدئویی می‌تواند به عنوان وسیله‌ای برای ارائه توضیحات آموزشی، تشویق مشتریان، پخش زنده و ارائه محتوای سرگرم کننده ویروسی ( بازاریابی ویروسی ) باشد.
اگر به ویدیو مارکتینگ به صورت سطحی نگاه کنیم ، خوب خیلی ساده است ، یک ویدیو ساخته شده و شرکت شما را معرفی می‌کند و باعث افزایش فروش ، افزایش آگاهی از محصولات و خدمات و با نزدیکی با مشتریان میشود ، اما در عمل یک کم پیچیده‌تر از این است.مثل سایر اقدامات بازاریابی ، بازاریابی ویدیویی باید بر پایه داده و اطلاعات باشد ، پس با بتوانید میزان بالایی از معیارها و نشانه‌های را در فضای وب رصد و ارزیابی نمایید .
ادامه
ارزیابی عملکرد فروش ، تنها و تنها با تعیین ” شاخص کلیدی ارزیابی عملکرد فروش ” صورت می‌پذیرد که یکی از مهمترین وظایف مدیریت عالی سازمان است. حال آنکه تعیین شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد فروشنده از وظایف مدیریت فروش است .
یک شاخص ارزیابی عملکرد فروش ، یک معیار یا خط کش برای ارزیابی عملکرد تیم فروش و مدیریت آن است که مدیرعامل سازمان باید برای تعیین اثربخشی فروش و فعالیتهای صورت پذیرفته پیرامون آن است. معیارهای ارزیابی عملکرد روشی برای بهینه‌سازی عملکرد فروش ، قیف فروش و طول چرخه فروش است.
رشد فروش مثبت در طی یک دوره زمانی خاص نشان می‌دهد که شما اهداف فروش خود برای دستیابی به یک رشد پایدار در کسب و کارتان پیگیری می‌نمایید.
ادامه
هزینه‌های تبلیغاتی در ایالات‌متحده در حال افزایش است. در سال 2014 مشاغل آمریکایی بیش از 180.12 میلیارد دلار هزینه تبلیغات نموده‌اند. در سطح جهانی در سال 2015 بیش از 540 میلیارد دلار برای تبلیغات هزینه شده است ، این رقم در مقایسه با سال 2014 در حدود 4.6٪ افزایش یافته است که عموم مردم در معرض تعداد فزاینده‌ای از تبلیغ قرار داشته‌اند. در سال 1985 ، هر آمریکایی شهری حدود 2000 تبلیغات در روز را مشاهده می‌کرد که در سال 2016 تعداد این تعداد 5000 تبلیغات در روز رسیده است. با این وجود ، از میان 350 آگهی تماشا شده در روز ، فقط 153 تبلیغات بیش از چند ثانیه مورد توجه قرار می‌گیرند. اندازه‌گیری اثربخشی تبلیغات همیشه بزرگ‌ترین چالش متخصصان بازاریابی و تبلیغات بوده است.
یکی از آنها بر اساس اندازه‌گیری شاخص‌های بازاریابی مانند آگاهی ، ترجیح ، رضایت مشتری ، وفاداری و دیگری تمرکز روی اندازه‌گیری شاخص‌های بازاریابی ملموس مانند فروش ، سهم بازار ، سود ، بازده سرمایه‌گذاری ، جریان نقدی ، ارزش شرکت است.
کنترل کارکنان بخشی از 4 وظیفه اصلی یک مدیر است ( برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و رهبری و کنترل ) است. کنترل کارکنان به عنوان یک وظیفه به مدیریت منابع انسانی سازمان تفویض می‌گردد و معنای آن قرارداد نیروی انسانی در یک چهارچوب اخلاقی و رفتاری بر اساس الگوی فرهنگی مدنظر سازمان و نظارت بر دستیابی به سطح مشخصی از کنترل است.
زمانی که کارکنان به مدیر خود احترام نمی‌گذارد ، آیا میتوان کنترل کارکنان را مجددا به دست گرفت ؟
یکی از کارفرمایان ما تعریف می‌کرد :
در شرکتی ، مدیر مستقیم من در تصمیم‌هایی که باید توسط ما برای کارکنان زیرمجموعه خود می‌گرفتم ، مستقیما دخالت می‌کرد، مثل : گرفتن مرخصی، برخی وظایف محوله یا گزارش کارکنان من به او بدون اینکه به من گزارش دهند. زمانی که مشکل خاصی را با وی مطرح می‌کردم ، مثل برخورد با اظهارنظرهای بی‌مورد یکی از کارکنانم ( آن کارمند حتی می‌خواست که با من درگیری فیزیکی پیدا کند) ، زمانی که به مدیر گرفتم ، او حرف مرا به تمسخر گرفت ). من فکر می‌کردم که قدرت کافی برای برخورد با کارکنانم را دارم ، اما مدیرم هرگز آن را جدی نگرفت. او فقط می‌گفت ، نادیده بگیر. حتی مدیر منابع انسانی نیز کمکی نکرد. در اینجا قصد داریم که در خصوص قدرت برای کنترل کارکنان صحبت نماییم. چرا از مدیران سطح بالاتر برای کنترل کارکنان خود کمک می‌خواهید ؟
شما مدیر آنان هستید و این شما هستید که باید آنها را مدیریت نمایید. اگر با کارکنان خود درگیری لفظی پیدا میکنید ، اگر برای شما تره هم خورد نمی‌کنند ، شما کنترل کارکنان خود را از دست داده‌اید. برای به کنترل مجدد کارکنان خود باید به سه چیز توجه نمود: کارکنان خود ، مدیر خود و خودتان
کنترل کارکنان
مشاور مدیریت فردی حرفه‌ای است که قادر است به عمق مشکلات سازمان وارد شده و با راه‌کار و ایده‌هایی برای حل این مشکلات بیرون می‌آید. مشاور مدیریت باید برای پیدا کردن راه حل مشکلات سازمان باید به صورت عینی و سریع بتواند فکر نموده و به صورت مختصر و متقاعدکننده‌ای ، راه‌حل را ارائه نماید.
IMC است. دوره‌های آموزشی تخصصی این انجمن ، پایه و اساس دانش، مهارت ها و رفتارهای مورد نیاز یک مشاور مدیریت است. تبدیل شدن به یک مشاور مدیریت موفق مانند شرکت در فرمول وان است که نیاز به رقابت هوشمندانه و مهارت بالا است که پایه اخلاق و رفتار حرفه‌ای است. فردی که دانشجوی مدیریت است و یا تازه فارغ‌التحصیل شده است و زیر 10 سال سابقه اجرایی دارد ، نمی‌تواند یک مشاور مدیریت باتجربه و خبره محسوب شود و می‌تواند یک دستیار مشاور خوب باشد.
مهارت‌های تخصصی و معتبر یک مشاور بین‌المللی یا ناشی از تجربه‌ای بیش از 10 سال کار است و یا مدرک معتبر انجمن مشاوران مدیریت آمریکا
پنج مهارت حیاتی مشاور مدیریت
مشاور مدیریت باید در طول زمان کسب تجربه نماید
تنها مهارتی مشاور مدیریت که فقط در طول زمان کسب میشود ، تجربه است. تجربه بیشتر می‌تواند یک مشاور را به اسلحه‌ای قوی‌تر در مقابل مشکلات و موقعیت‌های ناشناخته پیش روی مجهز نماید. با تجربه بالا ، عکس‌العمل‌ها و تصمیمات هوشمندانه‌تر شده و مشاور در برخورد با شرایط پیچیده‌تر و فوری ، راحت‌تر برخورد خواهد نمود. یک مشاور مدیریت حرفه‌ای در طی صحبت‌های خود به تعداد زیادی موارد مشابه از کسب‌وکارهای متفاوت ناشی از تجربیات خود اشاره خواهد نمود.
ادامه مطلب : مشاور مدیریت
نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی Return on Marketing Investment به زبان ساده یعنی :
زمانی که ما 1000 تومان روی بازاریابی سرمایه گذاری مینماییم ، توقع داریم چه مقدار درآمد حاصل نماییم ؟
وقتی کسی از شما سؤال می کند ، آیا فعالیتهای بازاریابی روی کار شما جواب داده ؟
با خودتان فکر میکنید ، آیا واقعا جواب داده یا نه؟
شاید فکر میکنید که منظور آنها این سوال این است که :
وقتی این سؤال را می پرسند ، نا خواسته و به بدون انکه بدانند می خواهند بداننن که آیا عملیات بازاریابی شما توانسته است که به صورت موثری موجب سودآوری کسب و کار شما شود یا خیر ؟
این واقعاً همان کاری است که بودجه بازاریابی را برایش تخصیص داده اید.
هرکسی که مسئول هزینه کردن بودجه بازاریابی برای ایجاد درآمد است (به عنوان مثال مدیر بازاریابی / مشاور بازاریابی ) باید ابزاری برای فهم این مطلب که آیا بودجه صرف شده منجر به تولید سود شده است یا خیر ، در اختیار داشته باشد. به همین دلیل نرخ بازاده سرمایه گذاری (ROI) یک شاخص اندازه گیری بسیار مهم برای هر فعالیت تجاری است.
در اینجا برای اولین بار در بین تمام سایتهای فارسی زبان در حوزه مشاوره و سایتهای آموزش مدیریت به اینکه خواهیم پرداخت که چگونه میتوان نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی را تعیین نمود.
در ابتدا باید به بررسی اینکه بپردازیم :
در حالت معمول ، برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه ROI به دو شاخص مهم نیاز است :
نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی MROI
فروش عصبی و بازاریابی عصبی هردو انقلابی در بخش فروش ایجاد نموده اند.
تصویر کسانی که این دو واژه را شنیده اند این است که این دو یکی هستند ، اما اینطور نیست.
هرچند که هردو از منابع و دانش پایه علم عصب استفاده می‌کنند ، اما تاکتیکها و استراتژیهای آنان متفاوت است.
ما در جهانی در حال تغییر زندگی می کنیم که ضربان قلب اقتصاد کاملا بی نظم میزند.
رفتارهای غیر قابل پیش بینی خریداران نیز منعکس کننده این عدم قطعیت است.
استراتژی های فروش دیگر به نتایجی که ما قبلا به رسیدن به آنها عادت داشتیم ، نمی رسند.
وقت یک بازی جدید است. خوشبختانه این بازی جدید از طریق علم پیشرفته تحت یک ترند جهانی به نام مغز خرید Brain Buying ” در دسترس قرار گرفته است.
به کار بردن اطلاعات بدست آمده از علوم عصب شناسی برای شناخت نحوه کارکرد مغز خریدار.
فروش عصبی به دنبال استفاده از تکنیکهایی برای بکارگیری دانش در استراتژیهای فروش توسط فروشنده می باشد.
گاهی اوقات به راحتی فراموش می‌کنیم در این عصر سریع دیجیتال در نهایت تمام فروشها در به تعامل با افراد منجر می شود می شود.
درباره این سایت